Buran è un online casino che offre una vasta gamma di giochi d’azzardo e da intrattenimento ai giocatori dal mondo intero. Fondato nel 2018, il casinò ha già guadagnato una posizione di spicco nel mercato internazionale grazie alle sue caratteristiche innovative ed eccezionali.
L'Overview del Buran Brand
Buran è una piattaforma completamente online e non dispone di un locale fisico. Questo è vantaggio sia per i giocatori che vivono lontano dal territorio ove il casinò si trova, ma anche per chi cerca la libertà di poter accedere al gioco da qualsiasi luogo del mondo in totale sicurezza e comodità.
Il marchio Buran è posseduto da Direx N.V., un ente registrato nel distretto di Curaçao, che raccoglie il proprio patrimonio sotto il logo della società. Il gruppo operativo responsabile per la gestione del casinò online, è localizzato a Sliema, Malta, una delle capitali europee con un'esperienza storica di sviluppo in settori tecnologici e finanziari.
Il Procedimento di Registrazione
Per poter giocare su Buran, prima occorre creare un account. Il procedimento è facile da realizzare anche per i più ingenui o disabili fisicamente. Si possono scegliere tra diversi metodi per accedere al sito e crearne uno nuovo: Facebook, Google, Twitter e altri social network o le classiche piattaforme di accesso come PayPal ecc.
Per poter ricevere un bonus ed evitare che l'account venga bloccato successivamente in caso non si giochi (la Regolamentazione è ben presente in quasi tutti i paesi per far sì che il gioco on-line sia sicuro), basta dare i propri dati personali, specifiche informazioni sul proprio conto di posta elettronica. Allo stesso modo occorre scegliere la propria lingua d'uso preferita.
Perché non si possano bloccare o frodare gli account dei giocatori senza che nessun problema sia prodotto al marchio, vengono utilizzati dei sistemi di protezione sicuri basati su soluzioni hardware e software. Questo rende Buran un'opzione sempre più accettata ed apprezzata a livello globale per chiunque si adiri alla possibilità di creare proprio il suo account, esente da attacchi hacker o blocco senza alcuna ragione apparente.
Le Caratteristiche del Conto Utente
Per ogni giocatore su Buran, è possibile creare più conti che verranno utilizzati per differenti obiettivi, ma saranno sempre associati al medesimo numero di identificazione utente. Questa caratteristica ci consente di svolgere un tipo specifico di attività o diversi tipi con una grande quantità di soldi a seconda dei bisogni.
Non sono richieste informazioni finanziarie per poter usufruire del servizio offerto in maniera gratuita e sicura, se si decide di farlo, verranno chiesti i dati necessari al sistema per il primo versamento. È possibile creare un secondo conto, ma quest'ultimi due non saranno mai associati alla medesima transazione di denaro, perché questo è proibito nella maggior parte dei paesi.
Il gioco in sospeso viene risolto se il giocatore si iscrive con lo stesso metodo di pagamento. Inoltre i metodi di versamento accettati per le operazioni bancarie (vedi sezione relative) sono: Wire Transfer, Neteller ecc.
I Bonus e i Promozioni
Ogni nuovo utente su Buran può beneficiare dei bonus che offrono una possibilità diversa dal normale svolgimento di ogni giocatore. Si hanno due tipologie fondamentali:
- Bonus di benvenuto : è il tipo più comune di promozione offerto al primo contatto con l'operazione, è necessario registrarsi ed effettuare un deposito.
- Ricompensa in moneta virtuale : una volta completato un particolare obiettivo (vedi la sezione relative).
Sembra che il bonus offerto per ogni nuovo iscritto possa essere aumentato nel tempo. Questo si è reso possibile a causa del fatto che i clienti hanno maggiormente fiducia di giocare su Buran, e quindi maggiore l'importanza assegnata alle proposte finte dei casinò.
Il pagamento delle somme vinti
Buran offre ai suoi utenti diversi metodi per poter versare i propri soldi sul conto personale di una banca (vedi la sezione relativa), per utilizzare le vittorie in moneta virtuale in modo da sostenere il gioco. Questa è la caratteristica del casinò online, che fa si che moltissimi utenti accedono al portale e partecipino a delle lotterie con numeri o giochi di carte.
Sulla piattaforma ci sono alcune regole per il pagamento: la vincita deve essere minima di 0.01 euro, massimo fino a cinque volte superiore alla somma scommessa su un evento in una combinazione diversa dal giocatore standard, e se l'importo da riscuotere è superiore ai requisiti richiesti (vedi la tabella), occorrerà rispettare ulteriori norme.
Le Categorie di Giochi
Buran offre un grande numero di giochi diversificati per tutte le preferenze dei giocatori. Il catalogo completo si articola in diverse sottoclassificazioni:
- Slot e slot progressive
- Roulette (classica, video e francese)
- Gioco d'aazzardo e poker online
- Bingo
- Avventura
Queste opzioni sono divise in sottocategorie che permettono di navigare velocemente tra le diverse classi.
I Fornitori del Software
Il catalogo completo dei giochi offerto su Buran, è realizzato dai migliori sviluppatori di software delle case automobilistiche e dei casinò. Tra i principali fornitori ci sono:
- Evolution Gaming
- Microgaming
Questi produttori sono molto conosciuti a livello globale per la loro vasta gamma di giochi disponibili, ma soprattutto per le caratteristiche che li distingue dagli altri.
La Versione Mobile
Tutt'oggi è presente un trend crescente nello sviluppo dell’app mobile del casinò online, e il marchio Buran non è rimasto indietro rispetto a questa tendenza. Inoltre, grazie alle variazioni dei casi con alcuni degli sviluppatori di giochi per smartphone che hanno permesso l'installazione sul web.
È presente la versione mobile del casinò in formato HTML5 (vedere il sottotitolo "Tecnologie").
La Sicurezza e Le Licenze
Il marchio Buran, non essendo un caso fisico ma completamente online ha bisogno di avere delle norme più strette che regolamentano l'attività per non essere associato con dei casi fiscali illegali. Ciò è divenuto realtà grazie all'introduzione del contratto tra il giocatore e il casinò in base alle leggi vigenti.
Buran utilizza SSL/TLS (vedere la sezione relative) per mantenere i dati dei clienti sicuri ed evitare ogni tipo di frode. I dettagli dell'identificazione del fornitore sono disponibili su tutti gli strumenti che offrono la protezione del contenuto e le comunicazioni in internet (vedere sottosezione "Protezioni Internet").
Il marchio utilizza l’indirizzo web www.buran.com, per accedere al casinò. L'iscrizione è libera dal rischio di violazione dei diritti d’autore del contenuto creato da Buran.
Per garantire la sicurezza ed il funzionamento corretto delle pagine online e i servizi correlati, l’ente Buran ha stipulato una clausola contrattuale che coinvolge tre società leader a livello globale nel campo della sicurezza informatica: S2S Ltd (Cipro), Aspire Global International Limited (Malta) ed il provider di attività legate al software, Playson Malta Limited (Malta).
Inoltre Buran è autorizzato dal regolatore delle operazioni finanziarie (MGA/B2C/380/2017 del 17/04/18). In relazione all’operato compiuto sul mercato virtuale, non presenta alcuna violazione dei diritti d’autore o della normativa vigente per la sua attività.
Sostegno ai Clienti
La politica di supporto clienti di Buran è altamente professionale e efficiente. Ciò si evidenzia attraverso il modulo di contattare che funziona correttamente senza intoppi tecnici, ma soprattutto grazie all'assenza della normativa del tempo minimo per la risposta al cliente.
Il supporto è disponibile in 7 linguaggi differenti. Il reparto clienti utilizza una piattaforma di gestione dei ticket basata su Java (vedere la sezione relative) e il responsabile del caso si preoccupa di inviare immediatamente i dettagli della situazione al team operativo per l'elaborazione rapida delle richieste.
I clienti possono contattare l’operatore in 5 modalità diverse:
- Chiamata via telefono
- Contatto tramite email
- Richiesta di supporto mediante la sezione "Aiuto" del sito web
- Supporto tramite il modulo di messaggistica istantanea (Live Chat) e attraverso il profilo clienti.
- Chiusura della richiesta ricevuta tramite un link presente nello stesso modulo
Ogni contatto avviato con l’operatore verrà registrata sotto forma di ticket in base alle procedure interne vigenti nella società.
Esperienza utente
L'esperienza che si vive giocando su Buran è quella tipica del gioco da casa, senza alcuna distinzione rispetto a quanto succederebbe in un casinò fisico. Per evitare l’esigenza di visitare il sito web tramite gli strumenti per la navigazione online (vedere la sezione relative), è possibile installare sul computer o su ogni mobile una versione appositamente creata da sviluppatori.
Buran ha un sistema di registrazione basato su accesso che non richiede alcuna informazione finanziaria ed offre ai giocatori diversi metodi